نقش مدیریت دانش بر بهرهوری(کارایی و اثربخشی)نیروی انسانی |
کد مقاله : 1371-KNM |
نویسندگان: |
آزاده محمدپور *1، محمد غفاری مجلج2 1نوشهر 2دانشگاه آزاد |
چکیده مقاله: |
چکیده امروزه رقابت موجود در کسب و کار، توجه به بهرهوری، رضایتمندی مشتری و انطباق با خواستههای او را بیش از پیش دارای اهمیت ساخته است. در این راستا تلاش سازمانها در جهت مرتفع ساختن این الزام بر بهبود فرایندهای موجود در سازمانها بنا نهاده شده است و فلسفههای بهبود مختلفی نیز مطرح شدهاند. منابع انسانی و مدیریت دانش، ارتباط تنگاتنگی با یکدیگر دارند و تاکنون نیز بسیاری از طرحهای دانش به علت بی توجهی به عامل انسانی با شکست روبرو شدهاند. ازاین رو لازم است برای انجام موفقیت آمیز طرحهای مدیریت دانش، به نقش و جایگاه انسان توجه ویژهای شود. بهرهوری مفهوم گسترده ای است که در سطوح مختلف و از دیدگاههای گوناگونی به آن توجه شده است که هر یک از یک از این دیدگاهها اصول راهنما و روش خاص خود را دارد. درک، دانش، تجربه، زمینهها و شرایط محیطی موجب تعریف و تفسیر آنها از بهرهوری به شیوههای مختلف شده است. بیشتر تعاریف بهرهوری شامل کارایی، اثربخشی، سودآوری، کیفیت، نوآوری، کیفیت زندگی، فرهنگ و مانند آن است. |
کلیدواژه ها: |
واژههای کلیدی: مدیریت دانش، بهره وری، کارایی، اثربخشی |
وضعیت : مقاله پذیرفته شده است |