نقش مدیریت دانش بر بهره‏وری(کارایی و اثربخشی)نیروی انسانی
کد مقاله : 1371-KNM
نویسندگان:
آزاده محمدپور *1، محمد غفاری مجلج2
1نوشهر
2دانشگاه آزاد
چکیده مقاله:
چکیده
امروزه رقابت موجود در کسب و کار، توجه به بهره‏وری، رضایتمندی مشتری و انطباق با خواسته‏های او را بیش از پیش دارای اهمیت ساخته است. در این راستا تلاش سازمانها در جهت مرتفع ساختن این الزام بر بهبود فرایندهای موجود در سازمانها بنا نهاده شده است و فلسفه‏های بهبود مختلفی نیز مطرح شده‏اند. منابع انسانی و مدیریت دانش، ارتباط تنگاتنگی با یکدیگر دارند و تاکنون نیز بسیاری از طرح‏های دانش به علت بی توجهی به عامل انسانی با شکست روبرو شده‏اند. ازاین رو لازم است برای انجام موفقیت آمیز طرح‏های مدیریت دانش، به نقش و جایگاه انسان توجه ویژه‏ای شود. بهره‏وری مفهوم گسترده ای است که در سطوح مختلف و از دیدگاه‌های گوناگونی به آن توجه شده است که هر یک از یک از این دیدگاهها اصول راهنما و روش خاص خود را دارد. درک، دانش، تجربه، زمینه‏ها و شرایط محیطی موجب تعریف و تفسیر آنها از بهره‏وری به شیوه‏های مختلف شده است. بیشتر تعاریف بهره‏وری شامل کارایی، اثربخشی، سودآوری، کیفیت، نوآوری، کیفیت زندگی، فرهنگ و مانند آن است.
کلیدواژه ها:
واژه‌های کلیدی: مدیریت دانش، بهره وری، کارایی، اثربخشی
وضعیت : مقاله پذیرفته شده است
سایت همایش